Politique de retour et remboursement

En préambule, rappelons que nos pièces upcyclées sont fabriquées à partir de vêtements usagés qui peuvent présenter des traces d’utilisation car ayant eu une première vie.

Les retours sont acceptés et doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

Les produits retournés ne doivent pas avoir été portés. Nous ne pouvons accepter les retours si le délai est écoulé ou si l’article a été porté.

Les frais de retour sont à votre charge, via l’enveloppe OPOPOP (de la réception de votre commande).

Les produits retournés seront remboursés dans un délai maximum de 7 jours après réception et vérification. Pour traiter votre demande de retour, merci de nous envoyer un mail directement à hello@shimere.com.

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L'adresse de retour est : SHIMERE 285 chemin des mars 74150 VALLIERES-SUR-FIER